商务日语培训方案（No.200704008）

编订日期

 年  月  日

方案附件(2个)

1.培训执行课表

2.商务日语培训大纲

总计页数

 页

一．培训目的

为提高企业员工在工作中的日语实际应用能力与涉外接待能力，直接服务于接待日语外宾工作，提升企业形象和企业服务质量，进而最终提高企业效益，遂进行此培训。

二．培训对象   

酒店中基层服务人员，酒店窗口单位直接主管

培训对象的日语水平具有以下基本特征：

1.尚无任何日语基础，操作日语进行会话比较困难。

2.不能完全听懂日语客户使用的各类型日语表达，导致语言沟通不顺利，乃至产生错误。

3.对日语学习有一定热情，对培训效果比较期待。

三．达成基准   

1.使受训人员通过此训练之后在日语和听力方面达到酒店服务行业应用需要，

2.能和日语客户进行简单有效的商务日语对话，能使用准确、连续、合乎逻辑的酒店业日语进行表达，与客户沟通顺利。

3. 受训人员完成对基础日语的系统学习，使之具备初步的日语自学能力。

四．基本安排

（详细安排见附件1）

培

训

教

材

1.《日语50音速成班》

2.《生活口语》

3.《商务日语》

4.酒店相关教材

培

训

时间、地

点

日程安排:   月   日 --   月  日

地    点：班级大小：     人

培

训

内

容

与

进

程

五．培训教师

六.培训理念

七．行政后勤准备

贵企业需为此次培训做以行政后勤下准备

  1.授课场所

  2.授课设施：座位，投影设备，书写工具，黑板

  3.参加人员确定，组织，联络

  4.参与培训人员休息场所

我方为此次培训做以下行政后勤准备

1.讲授人员

  2.课本，课件，考卷及授课道具等课堂支持工具

  以上后勤行政准备未尽事宜可以由双方协商解决

八．培训费用   

 元/课时